1. ENCOMENDAS
1.1 Todos os armazenistas internacionais aprovados serão fornecidos com uma encomenda de.
1.2 As encomendas devem ser enviadas por e-mail para shop@hokuspokus.co.za, após recepção da encomenda, a confirmação será enviada de volta para o armazenista.
1.3 Uma factura comercial será enviada ao armazenista para aprovação e pagamento.
1.4 O pagamento será APENAS aceite através de transferência internacional/transferência por cabo para a referida conta bancária.
1.5 A encomenda mínima é de 1 caixa de desenhos pequenos e grandes, o stock é embalado em caixas de 25 i.e. 50 no total. Todos podem ser do mesmo desenho ou de um sortido.

 

2. ENVIO E ENTREGA
2.1 Todas as taxas de Correio são para a conta Stockist.
2.2 A Hokus Pokus oferece um serviço de correio que pode ser adicionado à sua factura, ou pode fazer uso do seu próprio correio para a recolha.
2.3 Caso deseje utilizar o nosso correio, enviar-lhe-emos um orçamento, e se for aceite, o pagamento deverá ser feito a Hokus Pokus. Não será permitido que nenhum stock saia das instalações de Hokus Pokus sem que o pagamento seja integralmente reflectido na conta bancária de Hokus Pokus.
2.4 O processamento da encomenda e do mensageiro será feito após o pagamento/s reflectir na conta bancária de Hokus Pokus.
2.5 Todas as encomendas são enviadas entre 5 - 7 dias úteis após a recepção do pagamento. Em média, a sua encomenda será entregue dentro de 6 - 12 dias úteis a partir da recolha do correio, dependendo do serviço de frete.
2.6 Uma vez enviada uma encomenda e emitido um número de waybill, Hokus Pokus não será responsabilizado por qualquer roubo, danificação ou perda de encomendas.
2.7 Para todos os envios internacionais, os desenhos serão expedidos em caixas de 25, por favor, permita isto na sua encomenda. Não serão enviadas caixas meio cheias, uma vez que os custos de frete serão para espaço vazio.

 

3. RETURNS
3.1 Os nomes, códigos e tamanhos dos produtos estão todos indicados na embalagem e no nosso website. Hokus Pokus não assumirá a responsabilidade por artigos comprados incorrectamente.
3.2 Caso o armazenista queira devolver tal produto, os custos de correio serão por conta dos armazenistas. Estes artigos devem estar no seu estado original.
3.3 Será cobrada uma taxa de manuseamento de 25% sobre todas as devoluções.
3.4 Uma vez que uma encomenda tenha sido paga e processada, NÃO haverá alterações, cancelamentos e/ou reembolsos.

 

4. STOCK DANIFICADO E ADULTERADO
4.1 Todas as nossas transferências foram verificadas e seladas para proteger o produto de ser adulterado. Hokus Pokus não assumirá responsabilidade por qualquer produto que tenha sido adulterado e/ou aberto.
4.2 Os armazenistas devem certificar-se de que os seus clientes sabem como manusear e aplicar o produto a fim de evitar danos e devoluções, estas substituições serão a expensas do armazenista. A Hokus Pokus não será responsável pela substituição de qualquer produto danificado deste tipo.
4.3 A nossa folha de instruções está anexada e em todos os tubos do produto.
4.4 Caso sejam encontrados quaisquer outros defeitos causados durante a fase de produção, por favor envie-nos um e-mail para info@hokuspokus.co.za.

 

5. PAGAMENTO
5.1 O pagamento é estritamente em regime de "Dinheiro antes da entrega".
5.2 O pagamento será APENAS aceite através de transferência internacional/transferência por cabo para a conta bancária, tal como indicado na sua factura e aqui:

Primeiro Banco Nacional (FNB)
Tipo de conta Conta Conta Comercial
Conta número 62835496250
Código da sucursal 200912
Somerset Mall 758
Código Swift FIRNZAJJ
Data de Abertura 2019-12-05

Favor enviar Comprovativo de Pagamento para: info@hokuspokus.co.za.

5.3 Hokus Pokus reserva-se o direito de alterar os preços em qualquer altura sem aviso prévio.

 

6. OUTRAS INFORMAÇÕES
6.1 Quando recebermos o seu pedido de Stockist, informaremos dentro de 7 - 14 dias úteis se o mesmo tiver sido aprovado.
6.2 Todos os armazenistas internacionais serão emitidos com uma lista de preços/formulário de encomenda com os seus preços líquidos com desconto Ex Works.
6.3 Os armazenistas só serão aprovados se tiverem uma loja/venda de tijolos e argamassas ou uma loja online.
6.4 Se dirigir uma oficina de artesanato para a construção de móveis e houver provas suficientes de que se trata de uma preocupação permanente, será considerado como um armazenista pelos seus méritos.
6.5 O armazenista deve, a todo o momento, quando em comunicações, seja com conversa ou com a palavra escrita, ao lidar com clientes/criadores ou membros da equipa, nunca fazer ou utilizar linguagem/palavras depreciativas ao discutir produtos/equipa ou serviço Hokus Pokus. No caso improvável
deve surgir uma diferença de opinião ou dilema entre Stockist e Hokus Pokus, que deve ser resolvida imediatamente para assegurar uma relação de trabalho forte e contínua no futuro.
6.6 A Hokus Pokus reserva-se o direito de suspender, reter ou rescindir este acordo em qualquer altura, se qualquer uma das condições aqui descritas não for cumprida ou em qualquer outra circunstância que possa ocorrer.