1. PEDIDOS
1.1 Todos los almacenistas internacionales autorizados recibirán un pedido de.
1.2 Los pedidos deben enviarse por correo electrónico a shop@hokuspokus.co.za, una vez recibido el pedido, se enviará una confirmación al almacenista.
1.3 Se enviará una factura comercial al almacenista para su aprobación y pago.
1.4 Sólo se aceptará el pago mediante transferencia internacional/transferencia bancaria a la cuenta bancaria mencionada.
1.5 El pedido mínimo es de 1 caja, tanto de los diseños pequeños como de los grandes, el stock se embala en cajas de 25, es decir, 50 en total. Pueden ser todos del mismo diseño o un surtido de ellos.

 

2. ENVÍO Y ENTREGA
2.1 Todos los gastos de mensajería son por cuenta del almacenista.
2.2 Hokus Pokus ofrece un servicio de mensajería que puede añadirse a su factura, o bien puede utilizar su propio servicio de mensajería para la recogida.
2.3 Si desea utilizar nuestro servicio de mensajería, le enviaremos un presupuesto y, si lo acepta, el pago deberá efectuarse a Hokus Pokus. No se permitirá que ninguna acción salga de las instalaciones de Hokus Pokus sin que el pago completo se refleje en la cuenta bancaria de Hokus Pokus.
2.4 La tramitación del pedido y la mensajería se realizará una vez que el pago se refleje en la cuenta bancaria de Hokus Pokus.
2.5 Todos los pedidos se envían entre 5 y 7 días laborables tras la recepción del pago. Por término medio, su paquete se entregará en un plazo de 6 a 12 días laborables a partir de la recogida por el servicio de mensajería, dependiendo del servicio de transporte.
2.6 Una vez que se ha enviado un pedido y se ha emitido un número de albarán, Hokus Pokus no se hará responsable de ningún robo, daño o pérdida de paquetes.
2.7 Para todos los envíos internacionales, los diseños se enviarán en cajas de 25 unidades, por lo que deberá tenerlo en cuenta en su pedido. No se enviarán cajas medio llenas, ya que los gastos de transporte serán por el espacio vacío.

 

3. DEVOLUCIONES
3.1 Los nombres, códigos y tamaños de los productos están indicados en el envase y en nuestro sitio web. Hokus Pokus no se hace responsable de los artículos comprados de forma incorrecta.
3.2 En caso de que el almacenista desee devolver un producto de este tipo, los gastos de mensajería correrán a cargo del almacenista. Estos artículos deben estar en su estado original.
3.3 Se cobrará un 25% de gastos de gestión en todas las devoluciones.
3.4 Una vez que el pedido ha sido pagado y procesado, NO habrá modificaciones, cancelaciones ni reembolsos.

 

4. ACCIONES DAÑADAS Y MANIPULADAS
4.1 Todas nuestras transferencias han sido revisadas y selladas para proteger el producto de cualquier manipulación. Hokus Pokus no se hará responsable de ningún producto que haya sido manipulado y/o abierto.
4.2 Los almacenistas deben asegurarse de que sus clientes saben cómo manejar y aplicar el producto para evitar daños y devoluciones, estas sustituciones correrán a cargo del almacenista. Hokus Pokus no se responsabiliza de la sustitución de dicho producto dañado.
4.3 Nuestra hoja de instrucciones se adjunta y se encuentra en todos los tubos del producto.
4.4 En caso de encontrar otros defectos causados durante la fase de producción, envíenos un correo electrónico a info@hokuspokus.co.za.

 

5. PAGO
5.1 El pago se efectúa estrictamente sobre la base del "pago antes de la entrega".
5.2 Sólo se aceptará el pago mediante transferencia internacional/transferencia bancaria a la cuenta bancaria indicada en su factura y en el presente documento:

First National Bank (FNB)
Tipo de cuenta Cuenta comercial
Número de cuenta 62835496250
Código de sucursal 200912
Centro comercial Somerset 758
Código Swift FIRNZAJJ
Fecha de apertura 2019-12-05

Envíe el comprobante de pago a: info@hokuspokus.co.za.

5.3 Hokus Pokus se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

 

6. OTROS DATOS
6.1 Cuando recibamos su solicitud de distribuidor, le comunicaremos en un plazo de 7 a 14 días laborables si ha sido aprobada.
6.2 Todos los almacenistas internacionales recibirán una lista de precios/formulario de pedido con su precio neto con descuento en fábrica.
6.3 Los almacenistas sólo serán aprobados si tienen una tienda física o una tienda en línea.
6.4 Si dirige un taller de artesanía para la mejora de los muebles y hay pruebas suficientes de que se trata de una actividad continua, se le considerará como almacenista en función de sus méritos.
6.5 El almacenista, en todo momento, cuando se comunique, ya sea con la conversación o la palabra escrita, al tratar con los clientes/transportistas o miembros del equipo, nunca hará o utilizará lenguaje/palabras despectivas al hablar de los productos/equipo o servicio de Hokus Pokus. En el improbable caso de que
En caso de que surja una diferencia de opinión o un dilema entre el almacenista y Hokus Pokus, debe tratarse inmediatamente para garantizar una relación de trabajo sólida y continuada en el futuro.
6.6 Hokus Pokus se reserva el derecho de suspender, retener o rescindir este acuerdo en cualquier momento, si no se cumple alguna de las condiciones aquí expuestas o en cualquier otra circunstancia que se produzca.