En vigueur le 1er juin 2022

Hokus Pokus ("nous", "notre" ou "nos") exploite le site web Hokus Pokus (ci-après dénommé "le site web").

Cette page vous informe de nos politiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et de vos choix concernant ces données. La politique de confidentialité de Hokus Pokus a été créée avec l'aide du générateur de politique de confidentialité de TermsFeed.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service. En utilisant le site web, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à la présente politique.

Définitions
Par données personnelles, on entend les données concernant une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir des données et autres informations en notre possession ou susceptibles d'être mises en notre possession).
Les données d'utilisation sont des données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du site web, soit provenant de l'infrastructure du site web (par exemple, la durée de la visite d'une page).
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur de bureau ou portable ou sur votre appareil mobile.
Collecte et utilisation des informations : Nous recueillons différents types d'informations à des fins diverses pour fournir et améliorer notre site web et le service que nous vous offrons.

Types de données collectées
Données personnelles
Lors de l'utilisation de notre site web, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (données personnelles). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

Adresse électronique
Prénom et nom de famille
Numéro de téléphone/mobile
Cookies et données d'utilisation

Nous pouvons recueillir des informations sur la manière dont le site web est consulté et utilisé (données d'utilisation). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site web que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques des appareils et d'autres données de diagnostic.

Cookies et données de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre site web et nous conservons certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi (telles que des balises, des marqueurs et des scripts) sont également utilisées pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre site web.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre site web.

Exemples de cookies que nous utilisons :

des cookies de session pour faire fonctionner notre site web
des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres
les cookies de sécurité à des fins de sécurité

Utilisation des données
Hokus Pokus utilise les données collectées à diverses fins :

pour fournir et maintenir le site web
pour vous informer des modifications apportées à notre site web
pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre site web lorsque vous choisissez de le faire
fournir un service et une assistance à la clientèle
pour fournir une analyse ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer le site web
pour contrôler l'utilisation du site web
pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

Transfert de données
Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées vers - et conservées sur - des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous êtes situé en dehors de l'Afrique du Sud et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, en Afrique du Sud et les traitons dans ce pays. Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de votre soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert.

Hokus Pokus prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité. Aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays s'il n'existe pas de contrôles adéquats, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des données
Exigences légales
Hokus Pokus peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

se conformer à une obligation légale
protéger et défendre les droits ou la propriété de Hokus Pokus
prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le site web
protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
protéger les Hokus Pokus contre toute responsabilité juridique

Si vous êtes un citoyen européen, vous disposez de certains droits individuels associés au GDPR.

Si vous êtes un citoyen sud-africain, vous avez certains droits individuels associés à la loi POPIA.

Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur l'internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Prestataires de services
Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour nous aider à fournir des services sur notre site web (prestataires de services), pour fournir ces services en notre nom ou pour nous aider à analyser l'utilisation de notre site web. Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Analytique
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre site web.

Cookie purpose__pdvt : utilisé dans le journal des données d'enquête de Crowdsignal pour aider à déboguer les problèmes des clients.
ab : Utilisé pour les tests AB des nouvelles fonctionnalités.
nux_flow_name : Identifie quel flux d'inscription a été montré à l'utilisateur.
tk_ni / tk_ai / tk_qs : collecte des informations pour notre propre outil d'analyse de première partie sur la façon dont notre site web est utilisé ; collecte de mesures internes de l'activité des utilisateurs, utilisées pour améliorer l'expérience des utilisateurs.
tk_*r : Cookies de référence utilisés pour analyser le comportement des référents pour les sites connectés à Jetpack, utilisant WooCommerce.
wp-affiliate-tracker : Se souvient de l'ID de l'affilié qui a référé l'utilisateur actuel à WordPress.com.
utma / utmb / utmc / utmt / utmz / ga / gat / gid
Google Analytics : Collecte des informations qui nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web, ce qui nous permet de créer une meilleure expérience pour nos visiteurs. Nos utilisateurs peuvent également mettre en œuvre Google Analytics sur leurs propres sites web.

Google Analytics
Google Analytics est un service d'analyse du Web fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon le lieu d'accès à l'application. Google utilise les données collectées pour suivre et examiner l'utilisation de cette application, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Données personnelles collectées : Cookies & données d'utilisation lieu de traitement : États-Unis - politique de confidentialité - opt-out ; Irlande - politique de confidentialité - opt-out ; participant au Privacy Shield.

Google Fonts
Google Fonts est un service de visualisation de polices de caractères fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon l'endroit d'où provient l'accès à cette application, qui permet à cette application d'intégrer des contenus de ce type sur ses pages. Données personnelles collectées : Données d'utilisation ; divers types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service. Lieu de traitement : États-Unis - politique de confidentialité - opt-out ; Irlande - politique de confidentialité - opt-out ; participant au bouclier de protection de la vie privée.

Formulaire de contact (ce site web)
En remplissant le formulaire de contact de ce site web et en fournissant leurs données, les utilisateurs autorisent cette application à utiliser ces données pour répondre à leurs demandes d'information, de devis ou à tout autre type de demande, comme indiqué dans l'en-tête du formulaire. Les données des utilisateurs ne seront pas partagées avec des sociétés de marketing externes. Données personnelles collectées : adresse électronique ; prénom ; nom de famille ; numéro de téléphone portable/téléphone. Lieu de traitement : Afrique du Sud - politique de confidentialité ; participant au Privacy Shield

Liens vers d'autres sites web
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site web de cette partie. Nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site Web ou service tiers.

La vie privée des enfants
Notre service ne s'adresse pas directement aux personnes âgées de moins de 18 ans (enfants). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez qu'un enfant dont vous êtes responsable nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des données personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Fonctions de tiers
Comme la plupart des sites web, le nôtre comprend des fonctionnalités fournies par des tiers. Un exemple courant est une vidéo intégrée à YouTube.

Cookies de sites web sociaux
Nous n'avons pas inclus de boutons de partage sur notre site web.

Comment les cookies sont créés
Les implications en matière de confidentialité concernant le partage social varient selon les réseaux sociaux et dépendent des paramètres de confidentialité que vous avez choisis sur ces réseaux.

Cookies de statistiques sur les visiteurs
Nous utilisons les cookies pour compiler des statistiques sur les visiteurs, telles que le nombre de personnes ayant visité notre site web, le temps qu'elles passent sur le site, les pages qu'elles consultent et le type de technologie qu'elles utilisent (par exemple, Mac ou Windows), ce qui nous aide à identifier les cas où notre site ne fonctionne pas comme il le devrait pour des technologies particulières. Cela nous aide à améliorer continuellement notre site web. Ces programmes d'analyse nous indiquent également comment les internautes sont arrivés sur ce site (par exemple, à partir d'un moteur de recherche) et s'ils y sont déjà venus, ce qui nous aide à optimiser notre site.

Nos cookies nous aident à :
faire en sorte que notre site web fonctionne comme vous l'attendez
améliorer la rapidité et la sécurité du site
vous permettre de partager des pages avec des réseaux sociaux en ligne
améliorer continuellement notre site web et nos services

Nous n'utilisons pas de cookies pour :
collecter des informations permettant de vous identifier personnellement (sans votre autorisation)
recueillir des informations sensibles (sans votre autorisation)
transmettre des données aux réseaux publicitaires
transmettre des données personnelles identifiables à des tiers
payer une commission de vente

Nous accorder la permission d'utiliser des cookies
Si les paramètres du logiciel (votre navigateur) que vous utilisez pour consulter ce site web sont réglés pour accepter les cookies, nous considérons que cela signifie que vous êtes d'accord et que vous continuez à utiliser notre site web. Si vous souhaitez supprimer ou ne pas utiliser les cookies de notre site, vous êtes le bienvenu. Cependant, si vous le faites, notre site web ne fonctionnera pas comme vous l'attendez.

Désactiver les cookies
Vous pouvez généralement désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur pour l'empêcher d'accepter les cookies. Toutefois, cela limitera probablement la fonctionnalité de notre site web (et d'une grande partie des sites web du monde), car les cookies sont un élément standard de la plupart des sites web modernes.

Il se peut que vos préoccupations concernant les cookies soient liées à ce que l'on appelle désormais les logiciels espions. Plutôt que de désactiver les cookies dans votre navigateur, vous trouverez peut-être qu'un logiciel anti-spyware atteint le même objectif en supprimant automatiquement les cookies considérés comme envahissants.

Rétention

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs explicitement définis dans la présente politique, sauf si :

• la conservation du document est requise ou autorisée par la loi ; ou
• vous avez consenti à la conservation du dossier.

Pendant la période de conservation, nous continuerons à respecter nos obligations de non-divulgation et ne partagerons ni ne vendrons vos données personnelles.

Nous pouvons conserver vos données personnelles dans des dossiers physiques ou électroniques, à notre discrétion.

Mise à jour ou suppression

Vous pouvez choisir de corriger ou de mettre à jour les données personnelles que vous nous avez transmises en nous contactant par courrier électronique ou via le site web.

Vous avez droit à un droit à l'oubli. Nous supprimerons toutes les données personnelles que vous ne voulez pas que nous ayons. Si vous êtes une personne concernée par l'Administrateur ou l'un de nos clients (qui est le responsable du traitement des données), vous devez alors soumettre votre demande au responsable du traitement des données concerné qui supprimera alors vos données personnelles.

Violations de données

Nous informerons nos clients de toute violation confirmée des données qui s'est produite. Il incombe à nos clients de notifier la violation des données à l'autorité de surveillance compétente et à toute personne concernée.

Limitation

Nous ne sommes pas responsables, ne donnons aucune garantie et ne faisons aucune déclaration concernant les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites Web liés ou de tout autre site Web tiers.

Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre et nous publierons la politique adaptée sur cette page. Nous vous informerons par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre site Web avant que la modification ne prenne effet et nous mettrons à jour la date d'entrée en vigueur en haut de la présente politique de confidentialité. Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante
lorraine@hokuspokus.co.za
.